WIDERRUFSBELEHRUNG

1. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, oder
• im Falle einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden: an dem Sie die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

CelOs Hundezubehör
Physische Adresse: Desingeröderstr. 45 37115 Duderstadt Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 1511 2525664

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Ein Muster-Widerrufsformular finden Sie am Ende dieser Belehrung. Die Verwendung ist freiwillig.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, etwas anderes wurde ausdrücklich vereinbart. Ihnen entstehen durch die Rückerstattung keine zusätzlichen Gebühren.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

3. Rücksendung der Ware

Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurücksenden.

Rücksendeadresse:

CelOs Hundezubehör
Physische Adresse: Desingeröderstr. 45 37115 Duderstadt Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.

4. Kosten der Rücksendung

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kunde, sofern die Ware fehlerfrei ist.

Bei defekten, falsch gelieferten oder beschädigten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

5. Wertminderung

Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig war (§ 357 Abs. 7 BGB).

Beispiele für einen nicht notwendigen Umgang:

• sichtbare Gebrauchsspuren
• fehlende Etiketten
• beschädigte Originalverpackung
• geöffnete oder verwendete Hygiene- und Pflegeprodukte

6. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht. erlischt vorzeitig bei folgenden Verträgen:

• Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. bestimmte Pflegeprodukte, Hundeshampoos, Unterwäsche)
• Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden (personalisierte Produkte)
• Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde
• Lieferung versiegelter Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können
• Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

7. Widerrufsformular (Musterformular)

(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)

An:

CelOs Hundezubehör
Physische Adresse: Desingeröderstr. 45 37115 Duderstadt Deutschland
E-Mail: [email protected]

Reaktionszeit: Unser Kundenservice-Team beantwortet alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

• Bestellnummer: __________________________
• Name des/der Verbraucher(s): ________________________
• Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
• Datum der Bestellung: _____________________
• Datum des Erhalts: ________________________

Datum: ________________________ Unterschrift des/der Verbraucher(s): ________________________ (nur bei Mitteilung auf Papier)

(*) Unzutreffendes streichen.