DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

CelOs Hundezubehör
Physische Adresse: Designeröderstr. 45 37115 Duderstadt Deutschland
Telefon: +49 1511 2525664
E-Mail: [email protected]
Website: https://celos-shop.de/

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir bei CelOs Hundezubehör nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir verarbeiten Daten ausschließlich gemäß der DSGVO und den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen (z. B. Name, Adresse, E-Mail, IP-Adresse).

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – gesetzliche Verpflichtung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse

3. Besuch der Website / Server-Logfiles

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Datei/URL
  • Referrer-URL
  • Browsertyp und -Version
  • Betriebssystem
  • Name des Internetanbieters

Zweck: technische Sicherheit, Missbrauchserkennung, Stabilität der Website. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: 7–30 Tage (danach automatische Löschung oder Anonymisierung).

4. Nutzung des Online-Shops / Bestellungen

4.1 Verarbeitung bei Bestellungen Folgende Daten werden verarbeitet:

  • Name
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (freiwillig)
  • Bestelldaten (gekaufte Produkte, Datum, Preis)
  • Zahlungsinformationen (keine vollständigen Karten- oder Kontodaten)

Zweck: Abwicklung der Bestellung, Versand, Kundenservice. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4.2 Kundenkonto Wenn Sie ein Konto anlegen, speichern wir:

  • Login-Daten
  • Stammdaten
  • Bestellhistorie

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen.

5. Zahlungsabwicklung über Stripe

Wir verwenden Stripe als Zahlungsdienstleister. Anbieter:

Stripe Payments Europe, Ltd. 1 Grand Canal Street Lower Grand Canal Dock Dublin, Ireland

Stripe verarbeitet u. a.:

  • Name
  • Rechnungsadresse
  • E-Mail-Adresse
  • IP-Adresse
  • Zahlungsbetrag
  • verwendete Zahlungsmethode
  • Transaktionsdaten

Stripe kann Daten zur Betrugsprävention analysieren und pseudonymisierte Zahlungs-IDs erstellen.

Zweck: sichere Zahlungsabwicklung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherer Zahlung).

Stripe Datenschutzerklärung: https://stripe.com/privacy

6. Versanddienstleister

Zur Lieferung geben wir Ihre Adresse weiter an: DHL, DPD oder Hermes (je nach gewählter Versandart).

Wenn Sie eine E-Mail oder Telefonnummer angegeben haben, kann der Versanddienstleister diese für Zustellbenachrichtigungen nutzen (sofern Sie im Bestellprozess eingewilligt haben).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme (E-Mail, Kontaktformular, Telefon) verarbeiten wir:

  • Name
  • E-Mail
  • Telefonnummer (optional)
  • Inhalt der Nachricht

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO & Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. E-Mails und Newsletter

8.1 Transaktions-E-Mails (Pflichtkommunikation) WooCommerce versendet automatisch:

  • Bestellbestätigung
  • Versandbestätigung
  • Passwort-Reset-E-Mails
  • Zahlungsbestätigungen

Diese E-Mails sind notwendig und können nicht abbestellt werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8.2 Newsletter (freiwillig) Wenn Sie sich anmelden, verwenden wir das Double-Opt-In-Verfahren. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sich jederzeit abmelden.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies.

9.1 Technisch notwendige Cookies Diese Cookies ermöglichen:

  • Warenkorb
  • Kundenlogin
  • Session-Verwaltung
  • Sicherheit

WooCommerce setzt automatisch technisch notwendige Cookies. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TTDSG & Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10 Cookies mit Einwilligung (Statistik, Marketing)

Nicht notwendige Cookies setzen wir nur nach Zustimmung über das Cookie-Banner. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO & § 25 Abs. 1 TTDSG.

Cookie-Einstellungen ändern: [LINK ZUM COOKIE-BANNER / EINSTELLUNGEN]

11. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Daten nur weiter an:

  • Versanddienstleister (DHL, DPD, Hermes)
  • Zahlungsdienstleister (Stripe)
  • IT-Dienstleister (Hosting, Wartung)
  • Buchhaltung/Steuerberater
  • Behörden (wenn gesetzlich verpflichtet)

Es erfolgt kein Verkauf von Daten. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO.

12. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung von Stripe erfolgt eine Datenübermittlung in Drittländer (u. a. USA). Stripe gewährleistet ein angemessenes Datenschutzniveau durch EU-Standardvertragsklauseln und zusätzliche Schutzmaßnahmen.

13. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange wie notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben.

Typische Fristen:

  • Steuerliche Aufbewahrungspflicht: 6–10 Jahre
  • Bestelldaten: bis Zweck erfüllt + gesetzliche Aufbewahrungsfristen
  • Newsletter-Daten: bis Widerruf

14. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Wir verwenden moderne Verschlüsselung (HTTPS). Erkennbar am Schloss-Symbol und „https://“.

15. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)

Sie haben folgende Rechte:

  • Auskunft
  • Berichtigung
  • Löschung
  • Einschränkung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch
  • Widerruf erteilter Einwilligungen

Anfragen richten Sie bitte an: [email protected]

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren.

16. Widerruf & Widerspruch

  • Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.
  • Widerspruch gegen Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. e/f DSGVO ist jederzeit möglich.

17. Geltendes Recht

Es gilt deutsches Recht. Eine verpflichtende Schiedsgerichtsbarkeit besteht nicht.

18. Kontakt für Datenschutzanfragen

CelOs Hundezubehör
Physische Adresse: Desingeröderstr. 45 37115 Duderstadt Deutschland
Telefon: +49 1511 2525664
E-Mail: [email protected]
Geschäftszeiten: Montag – Samstag 9:00–16:00 Uhr
Sonntag: geschlossen

Reaktionszeit: Unser Kundenservice-Team beantwortet alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden.